Авито тестирует ИИ-ассистентов для покупателей и профессиональных продавцов
Фото: https://t.me/AvitoLive Технологическая платформа Авито запустила тестирование Ави и Ави Pro – два диалоговых помощника, которые меняют формат взаимодействия с классифайдом. В 2026 году компания планирует вложить в развитие ассистентов около 1 млрд рублей.Запуск проходит поэтапно на ограниченной группе пользователей. Команда собирает реальные сценарии использования и дорабатывает возможности на основе обратной связи.
Ави помогает покупателям подбирать товары по описанию задачи, сравнивает предложения и объясняет различия. Вместо поиска среди тысяч вариантов – естественный диалог. E-commerce в эпоху нейропоиска: как AEO и GEO возвращают продажи
Ави Pro работает в личном кабинете профессиональных продавцов: анализирует статистику с учётом конкурентов и трендов, объясняет изменения в метриках, помогает создавать описания и автоматизирует работу с объявлениями.
Технология построена на системе ИИ-агентов. Агент-роутер определяет категорию запроса, затем передаёт специализированному агенту-исполнителю. Ключевое преимущество – доступ к уникальным данным Авито: миллионы объявлений, ценовая динамика, поведение пользователей.
В настоящее время, на Авито 59% пользователей приходят на платформу без чёткого запроса, 43% готовы доверить выбор цифровому ассистенту, 24% профессиональных продавцов уже используют внешние ИИ-сервисы, но сталкиваются с непониманием логики Авито.
«Диалоговый интерфейс – это новый уровень пользовательского пути. Он сократит количество действий до решения задачи, повысит конверсию в успешные сделки и позволит платформе лучше понимать намерения пользователя», – комментирует Андрей Рыбинцев, управляющий директор по ИИ Авито.
***
Источник: http://new-retail.ru/novosti/retail/avito_testiruet_ii_assistentov_dlya_pokupateley_i_professionalnykh_prodavtsov/
