Т2 приобрел платформу для управления клиентскими коммуникациями

Фото: Т2 Сотовый оператор Т2 стал владельцем омниканальной коммуникационной платформы Umnico. Финансовые детали сделки, которая была заключена в декабре 2025 года, не раскрываются.Приобретение даст возможность Т2 предоставить своим корпоративным пользователям инновационное решение для организации работы с потребителями посредством мессенджеров, социальных сетей и других каналов коммуникации.

Umnico – это платформа, консолидирующая общение компании с клиентами из различных источников в едином интерфейсе. Сервис поддерживает популярные мессенджеры, социальные платформы, торговые площадки, а также интегрируется с системами CRM и предлагает онлайн-чат для веб-сайтов с инструментами аналитики.

Покупка Umnico направлена на расширение линейки продуктов Т2, ориентированных на корпоративный сегмент. Представители Т2 объясняют свой выбор тем, что платформа обладает потенциалом для масштабирования, предлагает широкий спектр интеграций и имеет опыт в сфере B2B коммуникаций.

***


Источник: http://new-retail.ru/novosti/retail/t2_priobrel_platformu_dlya_upravleniya_klientskimi_kommunikatsiyami/